Was versteht man unter medizinischem Inkasso?
Medizinische Inkassobüros helfen bei der Beitreibung überfälliger medizinischer Rechnungen oder Schulden, die Patienten gegenüber Gesundheitseinrichtungen oder privaten Gesundheitsdienstleistern haben. Dabei kann es sich um Schulden aus der Vergangenheit handeln oder um Schulden, die noch während der Behandlung des Patienten entstanden sind. Wenn ein Patient Schulden angehäuft hat, die die medizinische Fachkraft oder Institution eintreiben muss, ist es wahrscheinlich an der Zeit, an eine medizinische Schuldeneintreibung zu denken.
Wer braucht ein medizinisches Inkassounternehmen?
Ein medizinisches Inkassounternehmen kommt für medizinische Fachkräfte oder eine Einrichtung des Gesundheitswesens, der Geld für medizinische Behandlungen geschuldet, wird infrage.
Offensichtlich, das medizinisches Inkasso kann ein sehr sensibles Thema sein, sowohl für den Schuldeneintreiber als auch für den Schuldner. Kranke Menschen sind viel eher emotionell, wenn es finanzielle Schwierigkeiten gibt. Dies kann für alle Beteiligten eine sehr stressvolle Zeit sein. Wenn medizinische Schulden jedoch nicht angegangen werden, können sie längerfristige Probleme für Sie, Ihren Beruf und Ihre Einrichtung verursachen. Unbezahlte Schulden können Ihre Fähigkeit, andere Patienten zu versorgen, stark beeinträchtigen. Die Quintessenz ist, dass die Schulden auf eine sensible Weise angegangen und behandelt werden müssen. Doch nicht jeder Arzt oder Rezeptionist ist geeignet, Schulden einzutreiben. Inkasso Hannover ist ein seriöses Inkasso Büro, dass sich mit der Einbringung medizinischer Schulden bereits profiliert hat.
Wer nutzt medizinische Inkasso Dienstleistungen?
Viele verschiedene Berufsgruppen und Institutionen des Gesundheitswesens nutzen medizinisches Inkasso, um geschuldete Gelder einzutreiben.
Krankenhäuser
Krankenhausrechnungen können sich schnell summieren. Ein Krankenhaus kann eine Inkasso Agentur beauftragen, unbezahlte Krankenhausrechnungen einzubringen. Ein medizinisches Inkasso kümmert sich um all die ausstehenden Rechnungen.
Pflegeheime
Die meisten medizinischen Inkasso Agenturen haben viel Erfahrung mit Pflege- oder Betreuungsheimen. In diesen Fällen benötigt die Schuldeneintreibung ein feines Fingerspitzengefühl. Besonders dann, wenn der Patient bereits verstorben ist, die Pflegekosten jedoch noch ausständig sind.
Privat ärztliche und Gesundheitskliniken
Eine medizinische Inkassoagentur ist sich über die Auswirkungen, die unbezahlte Rechnungen auf den Betrieb Ihrer Klinik haben können, bewusst. Es ist deren Aufgabe Ihre Gelder mit minimalen Auswirkungen auf Sie oder Ihren Schuldner einzubringen.
Fachleute im Gesundheitswesen
Egal, ob Sie Arzt, Krankenschwester, Pfleger, Diätassistent oder Physiotherapeut sind, unbezahlte Rechnungen können sehr belastend sein und wirken sich direkt auf Ihre berufliche Praxis aus.
Warum sollten Sie die Dienstleistungen eines medizinischen Inkassobüros nutzen?
Einfühlsam
Das Expertenteam ist in der Lage, Fälle mit Sensibilität, Taktgefühl und Professionalität anzugehen. Sie verstehen, dass es schwierig sein kann, Ihren Schuldner direkt anzusprechen, um Gelder einzutreiben. Ein medizinisches Inkassobüro ist in der Lage mit Ihnen und dem Schuldner eng zusammen zu arbeiten, um ein vernünftiges Ergebnis zu erzielen. Das Team einer medizinischen Inkassoagentur ist durchsetzungsfähig, aber niemals aggressiv. Sie arbeiten strikt innerhalb der Grenzen des Gesetzes, um eine Lösung herbeizuführen, die für alle Parteien durchführbar ist.
Erfahrung
Medizinische Inkassobüros haben Erfahrung in der Forderungsbeitreibung. Sie kennen das Gesetz und die Gesetzgebung und sind damit vertraut, welche Ansätze in bestimmten Fällen funktionieren. Das bedeutet, dass sich eine medizinische Inkassoagentur sofort, nachdem Sie Ihre Inkassoinformationen angegeben haben, an die Arbeit macht, um die beste Vorgehensweise für Ihren Fall zu ermitteln.
In der Erfahrung liegt Schnelligkeit.
Schulden selbst einzutreiben, kann oft Monate oder sogar Jahre dauern. Das kostet nicht nur Zeit, sondern kann auch erheblichen Stress verursachen, wenn der Schuldner nicht zur Kooperation bereit ist. So muss es nicht sein! Ein erfahrenes Team ist in der Lage, ihre Arbeit schnell und effektiv zu erledigen. In den meisten medizinischen Inkassobüros gilt, dass eine schnelle Bearbeitungszeit für die Forderungsbeitreibung mit der Prüfung Ihres Falles innerhalb eines Tages nach Eingang der Anfrage beginnt.
Wie arbeiten medizinische Inkassobüros?
Schritt 1: Auffinden der Person
Der erste Schritt bei der Eintreibung von Schulden besteht natürlich darin, den Schuldner zu finden. Möglicherweise haben Sie bereits die Kontaktdaten des Schuldners. In diesem Fall kann die Agentur direkt zum nächsten Schritt übergehen!
Wenn Sie die Kontaktdaten oder die Adresse des Schuldners nicht besitzen oder diese Daten nicht mehr aktuell sind, muss das medizinische Inkassobüro die gültigen Daten ausfindig machen. Dieser Prozess wird als „Skip Tracing“ bezeichnet und kann oft online mithilfe von umfangreichen Online-Datenbanken durchgeführt werden. Es kann sein, dass eine persönliche Bestätigung durch einen Agenten erforderlich ist, wenn sie nicht in der Lage sind, den Schuldner per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren.
Schritt 2: Verhandlung
Sobald die Kontaktdaten Ihres Schuldners bestätigt wurden, wird ein Dialog über die Rückzahlung eröffnet. Die medizinische Inkassoagentur ist immer darum bestrebt, eine Lösung auszuhandeln, die sowohl für Sie als auch für den Schuldner akzeptabel ist. Die Agenten besprechen mit Ihnen vor Beginn der Gespräche ausführlich die Optionen für den Zahlungsplan und beraten Sie während der gesamten Dauer des Gesprächs. Sie haben immer die endgültige Freigabe, wenn es zu einer Lösung kommt. Viele Agenturen haben eine Clientportal Technologie, die es Ihnen jederzeit ermöglicht einen Echtzeit-Einblick in den Fortschritt der Verhandlungen zu machen.
Weitere Maßnahmen
Wenn in der Verhandlungsphase eine Lösung nicht erreicht wird, kann es notwendig sein, rechtliche Schritte einzuleiten. Dies kann die Zustellung juristischer Dokumente, gerichtliche Vorladungen und Wiederinbesitznahmen beinhalten. Normalerweise werden Fälle gelöst, bevor sie dieses Stadium erreichen. Kommt es jedoch trotz aller Bemühungen zu keiner Lösung, so steht Ihnen ein Team von Anwälten zur Seite, die diesen Fall für Sie bearbeiten.
Schritt 3: Rückzahlungslösung
Sobald eine einvernehmliche Rückzahlungslösung ausgehandelt wurde, wird ein Rückzahlungsplan aufgestellt oder es werden Vorkehrungen getroffen, um Ihre ausstehende Zahlung zu erhalten. Erst in diesem Stadium erhält das medizinische Inkassobüro eine Provision von dem zurückerhaltenen Betrag. Diese ist abhängig von der Höhe des beigetriebenen Betrags und beginnt meist bei 7,5 %.